STS : satisfaction à 73 %

(CHLT)- La Société de transport de Sherbrooke a dévoilé les résultats d'une étude indépendante concernant le niveau de satisfaction de la clientèle à l'égard des services. L'étude révèle un taux de satisfaction globale de 73 %, ce qui réjouit la direction de la STS.

Les personnes interrogées ont toutefois indiqué que les correspondances et la fréquence de passage des autobus devraient être améliorées.

Les précisions de Marie-France Martel, en audio ci-joint...

Marie-France Martel / CHLT

Écouter Envoyer Imprimer