STM : des pépins avec OPUS

(INFO690)- La journée de mercredi a été difficile pour de nombreux usagers du transport en commun dans la région métropolitaine.

L'arrivée de la nouvelle carte Opus et des nombreux changements que cela implique a obligé plusieurs passagers à faire la file durant de nombreuses minutes pour se procurer leurs titres de transport.

À Longueuil, mercredi matin, certains usagers ont attendu plus de 45 minutes pour acheter des billets ou encore la fameuse carte magnétique Opus.

Pourtant, l'Agence métropolitaine de transport avait dit que ces distributrices automatiques allaient accélérer le service.

Mais certaines d'entre elles sont défectueuses, et certains usagers ne savent pas encore comment les utiliser.

La Société de Transports de Montréal suggère à sa clientele de ne pas attendre le premier du mois avant d'acheter les titres de transports.

Cela dit, la porte parole de la STM, Odile Paradis souligne que tout a été mis en oeuvre pour accélérer la vente des titres et que les files vont disparaitre, une fois la technologie maitrisée par la clientèle. Vous pouvez l'écouter dans l'audio ci-joint.

Julie-Christine Gagnon / Info690

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