Un ordinateur contenant une base de données est volé à la Banque Nationale

LA PRESSE CANADIENNE

MONTREAL - La Banque Nationale (TSX:NA) a fait savoir mardi qu'un ordinateur portable contenant une base de données sur des prêts hypothécaires avait été volé à son siège social.

La banque a indiqué que compte tenu de la nature des renseignements en question, le risque de fraude découlant de leur utilisation par des tiers était minime. Elle a néanmoins adopté des mesures "spéciales" pour protéger ses clients, et a assuré qu'elle dédommagerait ceux qui pourraient avoir été lésés.

La Nationale n'a pas dévoilé exactement combien de dossiers de clients se trouvent dans la banque de données du portable, mais un porte-parole a indiqué que cela touchait "un pourcentage élevé" de clients hypothécaires de la Banque Nationale à travers le pays.

"C'est pourquoi nous avons décidé de réagir très rapidement", a expliqué le porte-parole Denis Dubé.

Les fichiers comptaient les noms, adresses, numéros de référence bancaires et numéros de comptes de chèques des clients. Mais les numéros d'assurance sociale, les dates de naissance et les signatures n'y étaient pas, a précisé M. Dubé.

"C'est pourquoi l'impact est minimal, puisque ce genre d'information personnelle ne s'y trouvait pas", a-t-il indiqué.

La banque compte écrire aux clients pour leur demander de demeurer vigilants et de communiquer avec son service à la clientèle s'ils constatent que des transactions non autorisées ont été effectuées dans leur compte bancaire.

Elle entend en outre faire enquête au sujet de toute anomalie dans les comptes de ses clients qui serait portée à son attention.

¼cf1"Nous sommes en contact avec la police. Nous avons aussi des services d'enquêteurs corporatifs qui sont en charge de l'enquête", a précisé M. Dubé.

L'institution, sixième plus importante banque au pays, a aussi l'intention de communiquer avec les différents bureaux de crédit afin qu'une note relative à cet événement soit inscrite au dossier de chacun des clients touchés.

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