Le 9-1-1 plus rapide à Montréal

(INFO690)- Dès le mois d'octobre, les policiers de Montréal seront en mesure de répondre plus rapidement aux appels fait au 9-1-1.

Le SPVM travaille actuellement à rendre le système d'urgence plus efficace, en intégrant les systèmes d'ordinateurs avec ceux du 9-1-1.

Les policiers pensent ainsi retrancher une des trois minutes que durent en moyenne un appel et répondre plus rapidement aux urgences.

Les appelants au 9-1-1 n'auront plus à répondre deux fois aux questions, soient celles de l'opérateur et du service d'urgence. Selon l'appel, l'opérateur du 911 pourra entrer une donnée dans le systéme informatique pour rendre cet appel accessible au répartiteur du service de police, éliminant ainsi un transfert d'appel.

La mise en place du nouveau système coûtera environ 600 000 $.

Jean-Philippe Arcand / Info690

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